Né en 2013, le site universpharmacie.fr est la prolongation digitale de la Pharmacie du Centre localisée à Colmar. Ayant pour volonté d’offrir ses services et son catalogue à une plus large échelle, l’équipe de notre site de vente en ligne s'investit pour vous offrir le meilleur de la pharmacie. Universpharmacie.fr, ce sont des pharmaciens professionnels, des conseillers spécialisés, une équipe logistique efficace et des spécialistes du e-commerce qui travaillent à vous offrir la meilleure expérience en ligne possible.
L'équipe côté pharmacie
Nos pharmaciens et pharmaciennes
Les pharmaciens sont les maillons indispensables qui contrôlent et valident chaque commande de médicaments passée en ligne. Experts en médicaments, ils posent un œil attentif sur vos commandes afin de détecter de potentielles interactions médicamenteuses potentielles. Ils vérifient également vos antécédents, allergies et historique médical.
Les pharmaciens assurent la gestion des stocks de médicaments dans l’officine afin qu’ils soient toujours disponibles en quantité suffisante. Grâce à leur travail, les médicaments sont conservés dans les règles, veillent à ce qu’ils ne soient pas périmés et qu'ils soient disponibles en quantité suffisante.
Vous avez besoin de conseils après avoir passé votre commande sur notre site ? Nos 9 pharmaciens et pharmaciennes se tiennent disponibles par téléphone pour vous aider et vous guider. Des conseils sûrs et de qualité.
Nos préparateurs et préparatrices en pharmacie
Les préparateurs en pharmacie sont de précieux collaborateurs pour les pharmaciens. Leur présence permet de fluidifier le fonctionnement de la pharmacie grâce à une répartition des tâches entre chaque membre de l’officine.
Grâce à leurs connaissances scientifiques, en pharmacologie et de la législation de médicaments, le préparateur en pharmacie est en mesure de gérer le stock de l’officine. Il est également en mesure de rassembler les médicaments nécessaires sur ordonnance et de contrôler la prescription médicale (conformité, qualité, quantité). Le préparateur en pharmacie est aussi en contact direct avec les clients en les conseillant et les assistant. Il peut également prodiguer des conseils concernant les médicaments sans ordonnance. Il assiste les pharmaciens avec les tâches administratives et la préparation en avance des prescriptions.
Souvent en contact direct avec les clients, ils peuvent répondre à vos questions sur les médicaments en vente libre, les dispositifs médicaux et les compléments alimentaires. Ils peuvent également offrir des conseils sur l'utilisation adéquate des produits, vous renseigner sur les précautions à prendre et les éventuelles interactions médicamenteuses.
Notre spécialiste vétérinaire
La pharmacie est automatiquement associée aux médicaments et à la parapharmacie. Pourtant, elle ne se restreint pas qu’à ce seul domaine. À la Pharmacie du Centre, nous avons la chance de compter parmi ses experts une spécialiste vétérinaire. Marie, titulaire d’un Diplôme Universitaire en Pharmacie Vétérinaire, est là pour répondre aux besoins de vos animaux de compagnie. Spécialiste de la santé animale, elle pourra vous donner des conseils adéquats sur les produits de soins, les aliments complémentaires en prenant en compte votre animal, de son espèce, de son âge, de sa santé et de ses besoins particuliers.
Nos apprentis
À la pharmacie du Centre, des apprentis préparateurs sont régulièrement formés. En effet, la formation des préparateurs et préparatrices en pharmacie contribue à élever le niveau de professionnalisme au sein de la profession. Nous veillons à leur offrir un apprentissage structuré et de qualité, afin de former des futurs professionnels compétents, bien préparés et capables de fournir des services de haute qualité aux patients et aux clients.
L'équipe coté parapharmacie
Nos spécialistes dermatologie & Bien-être
Julie et Nathalie sont nos expertes spécialisées dans les domaines de la dermatologie et soins de la peau. Leurs connaissances approfondies de la peau et de ses besoins leur permettent de fournir des informations précieuses à nos clients. Elles peuvent ainsi répondre aux questions sur les problèmes dermatologiques courants, les soins de la peau, les produits cosmétiques, et aider les clients de la pharmacie du centre et du site universpharmacie.fr à prendre des décisions éclairées en tenant compte de l'état général de santé, des préférences du client et des éventuelles interactions avec d'autres médicaments.
Elles se tiennent à la disposition de clients qui recherchent des conseils et des produits de qualité supérieure dans ces domaines, et renforcent la position d’Univers Pharmacie en tant que destination de confiance pour les besoins en matière de santé et de bien-être de la peau.
Nos conseillères spécialisées parapharmacie
Nos conseillères spécialisées en parapharmacie, Hacer et Myriam, possèdent des connaissances approfondies des produits disponibles à la pharmacie du centre et sur le site : produits cosmétiques, d’hygiène, de grossesse et bébé, de médecine douce type phytothérapie ou aromathérapie. Nos spécialistes Beauté vous fournissent des informations détaillées sur toutes les caractéristiques de nos produits, leurs indications, leurs modes d'utilisation et leurs avantages spécifiques. Pour un service de qualité, elles portent également une grande importance aux soins préventifs.
Comme avec nos pharmaciens et nos préparateurs,vous pouvez bénéficier de conseils personnalisés et de recommandations basées sur vos besoins en appelant par téléphone la Pharmacie du centre.
Nos diététiciennes
Lauriane et Cindy sont des professionnels de la santé spécialisés et diplômées dans la nutrition et l'alimentation. À la pharmacie du Centre, leur rôle principal est d'évaluer les besoins nutritionnels de nos clients, de fournir des conseils alimentaires personnalisés et de promouvoir une alimentation saine et équilibrée. Leur expertise en matière d'alimentation équilibrée et de nutrition contribue à améliorer la santé des clients, à prévenir les maladies, à gérer les addictions nutritionnelles et à promouvoir des modes de vie sains.
Sur universpharmacie.fr, vous pouvez bénéficier d’un accompagnement diététique par téléphone grâce à notre centre diététique en ligne. 4 offres sont disponibles :
- Mon 1er Rendez-vous Diététique : un rendez-vous de 45 minutes pour établir un plan diététique adapté à vos besoins et vos objectifs tout en prenant en compte votre historique de santé.
- Mon Pack Démarrage Diététique : un forfait d’accompagnement d’un mois pour un suivi diététique dans les meilleures dispositions sur une durée d’un mois.
- Mon Pack Suivi Diététique : une consolidation de votre accompagnement diététique sur le long terme pendant une durée d’un mois.
- Mon Suivi Diététique : un ajustement de votre plan diététique déjà mis en place lors de vos précédents rendez-vous, notamment si vous rencontrez des difficultés.
Nos spécialistes optique
Dans le but de proposer des services santé innovants et complets à nos clients, l’équipe de la pharmacie compte deux spécialistes en optique. Grâce à Gilles et Céline, nos clients peuvent contrôler leur vision, être conseillés sur le choix de leurs lunettes et des lentilles de contact. Ils sont également formés pour ajuster vos lunettes. Un accompagnement sur mesure pour que vous trouviez la paire de lunettes qui vous correspondra le mieux !
Ce sont vos interlocuteurs appropriés pour vous conseiller sur l'entretien de vos lunettes, vous recommander des produits de soin oculaire et de nettoyage, etc. Ils sont toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous soutenir dans l'utilisation continue des produits d'optiques.
Vous voulez des renseignements sur les meilleurs compléments alimentaires pour les yeux ? Ils sauront répondre à vos interrogations, vous conseiller les meilleurs produits pour de la prévention et de l’entretien.
Notre spécialiste en orthopédie
Delphine, notre spécialiste en orthopédie travaille avec des dispositifs médicaux destinés à aider les personnes faisant face à des troubles de la circulation veineuse ou de blessures au niveau des membres et des articulations. Ces dispositifs peuvent inclure des attelles, des bandages, des bas, des chaussettes et collants de contention et des chaussures orthopédiques…
Delphine est formée pour traiter un large éventail de problèmes de santé pouvant inclure des questions relatives aux troubles sanguins, aux durillons, cors et autres problèmes d'ordre orthopédique. Elle saura évaluer vos besoins en fonction des problématiques que vous rencontrez et choisir le dispositif le plus adapté. De plus, en fonction de l’évolution de votre situation, elle pourra vous apporter des ajustements supplémentaires. Delphine et son savoir-faire sont à votre disposition à la Pharmacie du Centre, par téléphone.
L'équipe côté site universpharmacie.fr
Notre équipe logistique
Dans l’envers du décor d’universpharmacie.fr, il est important de mentionner l’équipe logistique. Ils sont discrets et pourtant indispensables et c'est leur travail qui vous permet de recevoir votre colis en temps et en heure.
Lorsque vous passez commande, l’équipe composée de Gwen, Caroline, Dominique, Gwenaëlle, Julien et Alexia se met en marche : facturation, récupération des produits dans notre stock, mise en carton et dépôt de vos commandes à nos différents transporteurs... En parallèle, notre service logistique vous offre un service après vente de qualité afin que toutes vos interrogations concernant vos commandes soient satisfaites.
Leur sérieux vous garantit des commandes traitées et expédiées sous 24h à 48h (variation selon le transporteur). Votre commande vous attendra dans votre boîte aux lettres ou dans votre point relais sous 2 à 3 jours ouvrés.
Notre équipe marketing et développement
Bienvenue dans l'univers de notre équipe web passionnée et dévouée ! Toute comme l’équipe logistique, elle travaille également en coulisses. Son objectif principal est de faire fonctionner notre site e-commerce de manière fluide et agréable. Concrètement, qu'est-ce que notre équipe marketing vous propose ?
Retrouvez du contenu qualitatif informationnel via notre rubrique blog et nos pages produits, des newsletters régulières renseignant les dernières promos ou bons plans ainsi que des contenus inédits sur nos réseaux sociaux. Une somme de compétences diverses et précises avec pour seul objectif : vous satisfaire !
Alexandre, responsable e-commerce, se charge de la partie projet et développement de notre site de vente en ligne avec de nombreuses idées innovantes qui font toute la spécificité d’universpharmacie.fr. Ayant à cœur de créer un environnement agréable pour l’équipe universpharmacie.fr, il assure également la coordination des différents services.
Notre développeur web, Olivier, est le magicien du code qui construit les fondations de notre site web. Il est responsable du développement, de la maintenance et de l'optimisation de la boutique en ligne, veillant à ce que tout fonctionne de manière fluide, sécurisée et intuitive.
Salomé, notre content manager expérimentée en référencement, coordonne les activités de l’équipe de rédaction et assure la cohésion de la team. Elle s’assure également que le blog et notre catalogue soient pleinement alimentés et que le site gagne en visibilité pour vous voir de plus en plus nombreux sur notre plateforme.
Nos rédactrices web, Hélène, Lucie et Alessandra mettent leur plume créative à votre service pour donner vie à nos contenus en ligne. En plus d’articles originaux et informatifs, elles s'efforcent de créer des descriptions de produits complètes et des textes recherchés et sourcés pour vous guider dans vos choix d'achat et vous offrir une expérience enrichissante.