La gestion de notre catalogue produit prend constamment en considération votre sécurité et votre satisfaction. Toute l’équipe du site universpharmacie.fr sélectionne rigoureusement les références en vente sur notre pharmacie en ligne et applique une méthodologie précise afin de vous proposer un catalogue fourni, varié et accessible en un clic.
Différence entre les médicaments et la parapharmacie
La vente de médicaments sans ordonnance est strictement encadrée. Conformément à la réglementation en vigueur, la délivrance des médicaments vendus en ligne ne peut excéder la limite d’un mois de consommation usuelle. En outre, nous prenons des dispositions supplémentaires pour le catalogue de médicaments sans ordonnance en vente sur notre pharmacie en ligne :
- Vérification systématique des interactions pour une automédication en toute sécurité : parce que votre santé est notre priorité et afin de diminuer les risques d’interaction médicamenteuse, les pharmaciens de notre officine colmarienne vérifient le contenu de chaque commande contenant des médicaments. Ce contrôle est possible grâce à un questionnaire de santé confidentiel et sécurisé à remplir. Conformément à la législation en vigueur, aucune commande contenant un médicament ne pourra être finalisée tant que le questionnaire santé n’a pas été rempli par vos soins.
- Mise à disposition de la notice officielle par le biais d’un fichier PDF téléchargeable sur la fiche produit de chaque médicament afin que vous ayez toutes les informations nécessaires en main avant d’effectuer une commande.
- Rédaction rigoureuse des fiches produit des médicaments sans ordonnance : tous les détails disponibles sont issus de la notice officielle. La mise en forme des fiches assure une lisibilité optimale.
- Conformité avec la loi : l’achat de médicaments ne permet pas de cumuler d’euros fidélité.
Les médicaments mis en ligne proviennent du stock de la Pharmacie du Centre située à Colmar. Tous sans exception sont issus des circuits de distribution pharmaceutiques officiels.
Mise à jour des fiches produit
L’intégralité de nos références est soumise à des mises à jour régulières, notamment sur les éléments suivants :
- Codes EAN ;
- Packagings ;
- Compositions ;
- Dénominations des produits.
Par ailleurs, dans le cas où un produit a été retiré de la vente, nous faisons notre maximum pour trouver un produit équivalent de la même marque si possible, ou d’une marque équivalente. Pour cela, nous prenons en compte les actifs principaux du produit à remplacer, son usage, son format, ainsi que sa gamme de prix.
Étoffement du catalogue
Un étoffement régulier du catalogue est réalisé grâce à l’efficacité du service achat de la Pharmacie du Centre. Notre stock est issu de cette officine physique située à Colmar ; il s’agit donc du même service achat.
Nous prenons soin de mettre en ligne de nombreuses nouveautés, notamment de grands noms de la parapharmacie, mais aussi de petites marques plus confidentielles. En outre, vous retrouverez en exclusivité les produits UP Laboratoires développés par Univers Pharmacie, dont la vaste gamme couvre tous les besoins :
- Le soin des enfants et des bébés avec Up Baby ;
- L'hygiène, beauté et solaire avec Up Care ;
- Le meilleur de la cosmétique bio avec Up Care Bio ;
- Toute la phytothérapie et aromathérapie avec Uprana ;
- Une gamme Vétérinaire complète avec Up Véto Bio ;
- Tout le nécessaire pour une manucure parfaite avec Up Cut&Care ;
- Les bienfaits du CBD avec Up Sense ;
- L'autosurveillance avec Up Tech ;
Afin de pleinement vous satisfaire, nous effectuons la mise en ligne sur demande pour tout produit qui ne serait pas encore référencé sur notre site par le biais du formulaire de contact. Si le produit est en stock, nos équipes feront leur possible pour le rendre accessible à la vente dans les meilleurs délais.
Disponibilité des produits
Notre base de données est quotidiennement mise à jour afin de pallier au mieux l’indisponibilité de certains produits. Si la référence que vous souhaitez acheter est temporairement indisponible, vous pouvez explorer les produits similaires de la même catégorie grâce à nos filtres, ou bien adresser votre demande par le biais du formulaire de contact. Nos équipes mettront tout en œuvre pour rendre ce produit accessible dès que possible.
Si le produit que vous avez commandé s’avère indisponible lors de la préparation de votre colis, nous vous avertirons rapidement afin de trouver ensemble la solution qui vous convient le mieux.
Promotions et remises
Universpharmacie.fr propose des promotions ponctuelles ou mensuelles, en accord avec les laboratoires pharmaceutiques, ainsi que la mise en avant de nouveautés ou de produits de saison à prix juste. Toutes nos opérations commerciales sont communiquées par le biais de newsletters et d’e-mails : sélection du mois, jours fantastiques, etc. Vous êtes ainsi assuré de ne pas rater de promotion en cours ou de remise sur vos articles préférés.
Par ailleurs, nous proposons toujours le prix juste sur une vaste sélection de médicaments et de soins essentiels toute l’année, notamment des références à prix coûtant.
Facilité de navigation
Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible et vous permettre de trouver tous les produits dont vous avez besoin, notre équipe a mis au point une arborescence bien construite et un moteur de recherche performant.
Un système de filtres efficace par sous-catégorie vous assure de trouver le bon produit dans le meilleur délai possible. Vous pouvez trier les différentes références selon leur forme (gélules, comprimés, lait, baume…), leur format, ou leur usage. Pour les produits qui le nécessitent, d’autres filtres sont applicables, comme le type de peau ou de cheveux, la taille, la saveur, ou la couleur. Enfin, il est également possible de trier toutes les références par marque et par prix pour retrouver toutes vos gammes préférées en un clic.
Intégrité du contenu
Chaque fiche produit est rédigée avec le produit en main. Le processus inclut la prise de photo, le pesage et la rédaction. Les informations listées nous sont directement fournies par les laboratoires pharmaceutiques par le biais de diverses plateformes officielles. De plus, nous entretenons un contact régulier et direct avec les marques afin d’être au courant de toute modification importante de leurs produits.
Les informations essentielles sont faciles à trouver sur chaque fiche produit afin de faciliter votre choix. Leur lisibilité vous garantit de toujours trouver la meilleure référence selon vos envies et vos besoins.
Une méthodologie spécifique est utilisée en fonction des différents types de produits. Cette méthodologie vous assure une hiérarchisation et une lisibilité optimales des informations importantes.