Nos conditions de livraison

Pour la France métropolitaine et la Corse, 3 modes de livraison sont disponibles :

  • En Pharmacie Relais, une exclusivité universpharmacie.fr !
  • A domicile, dans un bureau de poste, chez un commerçant
  • En express
En cas de commande d’un ou plusieurs produits mentionné(s) comme n’étant pas en stock, au moment de la commande la mention « Disponible sous 10 jours » figure sur la fiche de chaque produit concerné. La commande sera envoyée en une seule fois, lorsque celle-ci est complète.
En France métropolitaine, les délais de livraison varient entre 24h et 48h ouvrables. Ils dépendent de la distance entre la pharmacie et le lieu de livraison, ainsi que du transporteur choisi.
Les commandes sont expédiées du lundi au samedi.
Si la commande est passée avant 12h et que tous les produits sont en stock, elle pourra être expédiée le même jour.
Le délai d'expédition commence à partir de la validation de la commande par le pharmacien référent, après réception de votre règlement.

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* jours ouvrés : du lundi au vendredi
* tous les prix affichés sont dans une limite de 3kg. Au-delà, calculés en fonction du poids

En Pharmacie Relais

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Universpharmacie.fr vous propose de vous livrer dans la Pharmacie Relais la plus proche de chez vous.

La commande est envoyée via le transporteur DPD, directement à la pharmacie sélectionnée en 24/48 heures.

La liste des Pharmacies Relais est consultable à tout moment sur le site, et est actualisée tous les jours.

Un e-mail contenant un lien vers le suivi de l’envoi de votre colis vous est automatiquement envoyé par le transporteur lorsqu’il prend en charge le colis 

ATTENTION : il peut arriver que l’e-mail soit classé automatiquement par votre fournisseur d’accès Internet dans le dossier SPAM de votre boîte e-mail.

Lorsque le colis est livré à la Pharmacie Relais, vous disposez d’un délai de 10 jours pour venir le retirer.

Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné.

Tarification :

Pour toute commande inférieure à 59€ : 5,90€ TTC

Pour toute commande supérieure à 59€ d’achat et dans la limite de 3kg : 4,50€ TTC

Pour toute commande supérieure à 3kg : prix calculé en fonction du poids de la commande et du tarif du transporteur.

So Colissimo

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Livraison à domicile, dans un bureau de Poste, chez un commerçant avec So Colissimo

So Colissimo (en France métropolitaine et la Corse) apporte de la souplesse dans le choix du lieu de livraison de votre colis. En effet, vous pourrez choisir de vous faire livrer à une adresse postale (chez vous ou à une autre adresse), ou à un point relais tels que des bureaux de poste, commerçants, soit plus de 14800 points relais.

Pour vous accompagner dans votre choix, chaque service est associé à un pictogramme :

Livraison à mon domicile univers pharmacie

Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix !

Votre colis vous est remis sans signature, directement dans votre boîte aux lettres à condition que ses dimensions et celles de votre boîte aux lettres le permettent.

En cas d'impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Dans tous les cas, vous êtes informé par courriel lorsque votre colis est pris en charge par La Poste.

ATTENTION : il peut arriver que l’e-mail soit classé automatiquement par votre fournisseur d’accès Internet dans le dossier SPAM de votre boîte e-mail.

INTERNATIONAL

Universpharmacie.fr vous livre dans plus de 45 pays !

Nous avons sélectionné La Poste française pour assurer la livraison de votre colis.

Lorsque le colis quitte la France, il est confié au service de poste de votre pays.

Les délais de livraison varient selon le pays dans lequel vous souhaitez être livré, et s'affichent à la page Transport de votre fil de commande.

Les tarifs varient également selon la zone dans laquelle se situe le pays dans lequel vous souhaitez être livré, et selon le poids total de votre commande. Le site calcule automatiquement les frais de port et les indique dans votre panier.

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Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 4 200 commerçants du réseau PICKUP, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et/ou SMS si vous avez renseigné votre numéro de mobile dans votre compte client universpharmacie.fr.

ATTENTION : il peut arriver que l’e-mail soit classé automatiquement par votre fournisseur d’accès Internet dans le dossier SPAM de votre boîte e-mail.

Faites-vous livrer directement dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix !

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le point de retrait La Poste (bureau de poste, agence de livraison...) dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et/ou SMS si vous avez renseigné votre numéro de mobile dans votre compte client universpharmacie.fr.

ATTENTION : il peut arriver que l’e-mail soit classé automatiquement par votre fournisseur d’accès Internet dans le dossier SPAM de votre boîte e-mail.

Tarification :

Pour toute commande inférieure à 59€ : 6,90€ TTC

Pour toute commande supérieure à 59€ et dans la limite de 3kg : 4,90€ TTC

Pour toute commande supérieure à 3kg : prix calculé en fonction du poids de la commande et du tarif du transporteur.

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Livraison en express à domicile sur rendez-vous avec Chronopost et dans un point relais avec Chrono-Relais

Commandez avant 12h et faites vous livrer le lendemain avant 13h !

Votre commande sera traitée en priorité par universpharmacie.fr

ATTENTION :

Toute commande passée après 12h00 ne pourra partir que le lendemain.

Veillez à ce que les produits présents dans votre panier soient bien en stock afin de vous garantir la livraison chez vous sous 24h.

Prix : le prix affiché est disponible jusqu'à 3kg, au-delà le prix sera calculé automatiquement en fonction du poids.