Le site universpharmacie se veut respectueux de vos droits et il s'efforce constamment de satisfaire à vos demandes dans la mesure du possible, en respectant ses propres responsabilités juridiques et opérationnelles.
Afin d’exposer plus avant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée, nous présentons ci-dessous les différents types de données à caractère personnel que nous pouvons obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec qui nous les pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données à caractère personnel.
Vous pouvez bien sûr ne pas être concerné par toutes ces situations. La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour but de vous donner un aperçu de l’ensemble des situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à interagir ensemble.
Respect de la Loi "Informatique et Libertés"
Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les Internautes et Clients bénéficient d’un droit d’accès et de rectification aux informations les concernant, qu’ils peuvent exercer depuis le compte client ou par simple demande par mail.
Nous attachons une importance particulière à la gestion des données à caractère personnel et mettons en œuvre toutes mesures appropriées aux fins de restreindre les risques de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci.
Objet du traitement de données
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion de l'envoi de la newsletter du site universpharmacie.fr mais également les données recueillies lors de la création du compte client sur le site.
Il permet au site universpharmacie.fr :
- la gestion des commandes ;
- la gestion des abonnements ;
- la gestion des envois électroniques ;
- l'élaboration de statistiques liées au service.
Personnes concernées
Les personnes concernées par les traitements sont les utilisateurs du site internet universpharmacie.fr.
Données à caractère personnel
Traitements des données à caractère personnel
Il concerne les données d’identifications, ainsi que les informations de paiement, les informations sur les commandes, les informations de compte, les informations sur les préférences et les intérêts, les informations de santé.
Les données à caractère personnel qui peuvent être recueillies sont :
- l’adresse e-mail ;
- le nom et prénom ;
- le numéro de téléphone ;
- la région ;
- l'adresse postale ;
- la date de naissance / l'âge ;
- les informations du profil médical.
Par ailleurs, les utilisateurs du site peuvent se voir associer, par les appareils, applications, outils et protocoles qu’ils utilisent, des identifiants en ligne tels que des adresses IP, des témoins de connexion (« cookies ») ou d’autres identifiants de connexion.
Les informations à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à :
- effectuer les opérations relatives à la gestion des clients et correspondants ;
- la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition ;
- l’élaboration de statistiques commerciales ;
- la validation des commandes contenant un ou des médicament(s) par un pharmacien.
Les destinataires des données sont :
- l’éditeur du site et responsable du traitement ;
- toute personne titulaire de l’adresse mail et du mot de passe de connexion au compte.
Peuvent être destinataires des données, dans les limites de leurs attributions respectives :
- les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales ;
- les outils d’analyse statistiques.
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur si les données sont nécessaires à l’établissement de la preuve d’un contrat ou doivent être conservées au titre du respect d’une obligation légale. Nous vous informons par ailleurs de l’existence d'une liste d’opposition au démarchage téléphonique "Bloctel", sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://www.bloctel.gouv.fr/.
Gestion des cookies
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Les appareils mobiles
Certains appareils mobiles, à l'instar d'autres terminaux, envoient des informations permettant de connaître le modèle du téléphone, la version de l'OS (operating system = système d’exploitation), la connectivité, le nom et la version de l’application utilisée.
Respect de la sécurité et confidentialité de vos données
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Respect de vos droits
Vous disposez des droits suivants pour la protection de vos données à caractères personnel : droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de retirer votre consentement, d’introduire un recours et de définir des directives post-mortem.
Durée de conservation
Nous faisons en sorte que les données ne soient conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées que pendant une durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données collectées seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites plus haut, augmentée du délai de la prescription légale de 5 ans dès la fin du traitement. Pour toute question, vous retrouverez plus bas les coordonnées du responsable de traitement.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité du site universpharmacie.fr peut être mise à jour régulièrement afin de refléter les changements dans les pratiques de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles, et pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la CNIL. Les modifications apportées à la politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication sur notre site internet. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée à notre politique de confidentialité. En continuant à utiliser notre site internet après la publication de toute modification, les utilisateurs acceptent les termes de la politique de confidentialité mise à jour. Si des modifications importantes sont apportées à la politique de confidentialité, nous informerons les utilisateurs par le biais d'une notification sur notre site internet ou par e-mail, selon les circonstances.
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Pour toute question ou demande concernant la collecte, l'utilisation ou la protection des données personnelles des utilisateurs de notre site internet, vous pouvez contacter le responsable de traitement des données du site universpharmacie.fr à l'adresse suivante : sav@universpharmacie.fr.
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